WILLKOMMEN BEI EUROPAS BESTEM ARBEITGEBER!

IFS™ ist weltweit führender Anbieter von Business Software in den Bereichen Enterprise Resource Planning (ERP), Enterprise Asset Management (EAM), Field Service Management (FSM) und Enterprise Operational Intelligence (EOI). Die 1983 gegründete IFS unterstützt mit 3.500 Mitarbeitern ihre namenhaften Kunden in über 50 Ländern mit umfassender Branchenexpertise dabei, agiler zu agieren und für die Zukunft optimal aufgestellt zu sein. IFS ist im deutschsprachigen Raum als IFS Deutschland in Erlangen und weiteren Niederlassungen in Dortmund, Mannheim und Neuss, sowie der IFS Schweiz in Zürich mit insgesamt rund 250 Mitarbeitern vertreten.
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort bevorzugt am Standort Erlangen, Neuss, Dortmund oder Mannheim (Homeoffice ist nach Einarbeitungszeit bundesweit möglich) eine/n

Presales Berater / Business Solution Consultant Servicemanagement (m/w/d)


IFS bietet Service Unternehmen ein breites Spektrum an unterstützenden Service Management Softwarelösungen: Außendienststeuerung, Customer Contact Center, Vertrags- und Garantie Management, Ersatzteil- und Service Logistik, Reverse Logistik, Reparatur, Mobile Solutions, Mobile Workforce Management, Zeitplanungsoptimierungs- und Routenplanungstools, sowie Servicemanagement Business Analytics Tools.


IHRE AUFGABEN, DIE SIE HERAUSFORDERN:

  • Als Bindeglied zwischen Vertrieb und Technical Management unterstützen Sie die Vertriebsbeauftragten bei der Lead-Qualifizierung und der Akquise potenzieller Kunden im oben beschriebenen Geschäftsfeld „Servicemanagement“.
  • Sie analysieren kundenspezifische Bedürfnisse und vergleichen diese mit dem Leistungsportfolio unseres Produktes.
  • Sie bearbeiten Ausschreibungen und Pflichtenhefte und stellen an lokale Marktanforderungen angepasstes Präsentationsmaterial zur Verfügung.
  • Sie verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden und können ihnen anschaulich erklären, wie man diese über unsere Softwarelösung abbilden kann.
  • In der Rolle des Vertriebsprofis und Servicemanagement-Experten verantworten Sie die Durchführung von Produktpräsentationen bei Kunden und vertreten uns auf Messen und Kongressen.
  • Sie berichten in Ihrer Funktion an den Manager Presales.

IHR PROFIL, DAS SIE ERFOLGREICH MACHT:

  • Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Bereich Servicemanagement mit, bevorzugt haben Sie operativ in einer Service Organisation gearbeitet und haben idealerweise Erfahrung im Presales oder Consulting bei einer Softwarefirma sammeln können.
  • Sie sind es gewohnt, selbständig oder in kleinen Teams zu arbeiten und Entscheidungen zu treffen.
  • Die Besonderheiten einer Service Organisation, wie Außendienststeuerung, Reverse Logistik, Spare Parts Logistik, Reparatur, Mobile Solutions, Zeitplanung, Wartungsverträge und Gewährleistungsregelungen sind Ihnen vertraut.
  • Weiterhin bringen Sie allgemeines betriebswirtschaftliches Know how sowie tiefgehendes Verständnis für Software und Prozesse zur Steuerung von Service Organisationen mit.
  • Sie haben sehr gute Präsentationsfähigkeiten und können komplexe Sachverhalte durch Storytelling statt Powerpoint-Kino anschaulich erklären.
  • Es reizt Sie, bei einem der weltweit führenden Anbieter von komponentenbasierter Unternehmenssoftware beim weiteren Ausbau eines neuen strategischen Geschäftsfelds proaktiv mitzuarbeiten.
  • Reisebereitschaft (60 %) sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir für diese Position voraus.

Unser Angebot

Sie entscheiden sich mit IFS für einen der besten Arbeitgeber Europas. Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung mit überdurchschnittlichen Zusatzleistungen: Firmenwagen zur europaweiten privaten Nutzung, betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungsangebote und intensive Betreuung in der Einarbeitungsphase. Es erwartet Sie eine offene Unternehmenskultur und eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Flexible Arbeitszeitmodelle, individuelle Unterstützung durch regelmäßige Gesundheitsförderung und Vereinbarkeit von Beruf und Familie sind bei uns gelebte Firmenpraxis > Unsere Kultur

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe von Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.
Diskretion und eine umfassende Wahrnehmung Ihrer Interessen sichern wir Ihnen ausdrücklich zu!